大切なお知らせ

監修医師

モレロ オースティン誠

MSA美容外科 院長モレロ オースティン誠

略歴
2018〜2024年 大手美容外科沖縄院 院長
2024年 MSA美容外科 開院

所属学会
日本美容外科学会(JSAS)正会員
日本美容外科学会(JSAPS)関連会員
日本美容外科学会(JSAS)認定専門医
The Rhinoplasty Society 海外会員
アメリカ美容外科学会(AACS)海外会員
日本美容皮膚科学会 正会員
日本美容外科医師会 正会員

いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では開院以来、すべての患者様に対して医師が直接カウンセリングを行い、「仕上がりの美しさ」だけでなく「適応の見極め」「リスクの説明」まで含め、丁寧に診察を行うことを大切にしてまいりました。

従来の美容医療の現場においては、カウンセラーが中心となってご案内(営業)を行うケースも多く見られますが、当院では営業行為は一切なく、医師が初回のご相談段階から責任を持って診察を行う体制を取っております。

また、医師が一人ひとりの患者様に対して30分〜60分程度の時間をかけてカウンセリングを行う体制は、美容医療の中でも決して一般的なものではなく、MSAの特徴の一つでもあります。

そのため、「本当にこの施術が適しているのか」「やらない方がよい選択はないか」といった判断も含め、医学的根拠に基づいたご提案が可能となっております。

ありがたいことに、Google口コミ等にも、

「カウンセリングが非常に丁寧で安心できた」
「他院では言われなかった提案を受けられた」

といった、医師の診察に関するお声を多数いただいております。

一方で現在、医師によるカウンセリングのご希望が増加しており、すべての患者様にこれまでと同様の時間と質を保ってご対応するためには、ご予約・ご案内方法の見直しが必要と判断いたしました。

そのため、2026年5月8日より、カウンセリング体制を変更させていただくこととなりました。

(美容皮膚科メニュー)について

■(美容皮膚科メニュー)医師カウンセリングについて

当日施術の方に関しては、これまで通り「カウンセリング無料」という方針を継続して参りますが、検討したい患者様、または後日施術をご希望の患者様につきましては、以下のいずれかの方法でご案内いたします。

① カウンセリングおよび診察のみをご希望の場合
→ 医師の診察料として3,300円を頂戴いたします
※ 当日治療をお受けいただく場合は、これまで通り無料となります

② カウンセリング後、施術を別日にご予約いただく場合
→ 診察料は無料でご案内いたします。ただし、別施術料金の全額または一部の事前決済をお願いしております(キャンセルポリシーについては院内にてご説明いたします)。
※ 事前決済にご協力いただけない場合は、①の診察料(3,300円)のご案内となります

なお、患者様のご希望に対し診察の結果、医学的に適応がないと医師が判断した場合には、診察料は頂戴しておりません。

③ BLUE 会員 はカウンセリング無料
Blue会員は会員期間内は、カウンセリング料金は皮膚科・外科を問わず無料とさせていただきます。

(美容外科メニュー)について

■(美容外科)医師カウンセリングについて

当院では、手術メニューにおいては、即日の施術や契約を強制することなく、必要に応じて複数回のカウンセリングを推奨するなど、慎重な意思決定を大切にしてまいりました。

しかしながら近頃、

「他院での施術前の確認として意見のみを聞く」
「他院での施術後の修正をモニター割引で格安でやってほしい」

など…当院で施術を前提としないご相談や、他院修正に対する過度な要望が増加し、無料診察の本来の趣旨と異なるご利用も見受けられるようになりました。

そのため、今後は以下の通りご案内を変更させていただきます。

① 初回カウンセリング:無料
美容外科施術に対する、初回の美容外科カウンセリングはこれまで通り無料となります。

② 2回目以降のカウンセリング(施術検討が前提)
・カウンセリング後、仮予約・本予約いずれもされない場合
→ 診察料 5,500円

・カウンセリング後、仮予約(1週間キープ)の場合
→ 診察料 5,500円
(※1週間以内に本予約へ移行された場合は、施術料金から5,500円を差し引きキャッシュバック)

・カウンセリング後、施術を別日に本予約いただく場合
→ 診察料は無料

ただし、本予約にあたっては、施術料金の全額または一部の事前決済をお願いしております
(キャンセルポリシーについては院内にてご説明いたします)

※事前決済にご協力いただけない場合は、診察料のご案内となります

なお、患者様のご希望に対し診察の結果、医学的に適応がないと医師が判断した場合には、診察料は頂戴しておりません。

③ BLUE 会員 はカウンセリング無料
Blue会員は会員期間内は、カウンセリング料金は皮膚科・外科を問わず無料とさせていただきます。

ご安心ください

「まずは話を聞いてみたい」
「まだ検討段階で迷っている」
「なんとなくの予算感を知りたい」
「美容医療が初めてで、何もわからないから少し話を聞きたい」

といった患者様は、来院する前にご相談をするツールがいくつもございますので、有効活用をしてください。具体的には、「InstagramのDM」「LINEでのお問い合わせ」「ホームページからの問い合わせメール」「スタッフによる無料相談」など、多数のツールを引き続きご利用いただけます。なおこれらの相談ツールのやり取りは、全て医師による最終監修のもとで行われますので、どうぞご安心ください。

LINE

以下のリンクから公式アカウントを友だち追加して、分からないことや相談したいことがありましたら、トークルームからお気軽にお問い合わせください。

https://lin.ee/VotjODF

Instagram

https://www.instagram.com/m.surgical.arts?igsh=cTYzMjJja252bzZz&utm_source=qr

診療の質を担保するため

今回の変更は、

・医師によるカウンセリングの質を維持するため
・本当に施術をご検討されている患者様のご予約を取りやすくするため
・お一人おひとりに十分なお時間を確保するため

の取り組みとなります。

今後も、流れ作業ではない医師 – 患者様主体の診療方針を大切にし、患者様にとって最善のご提案ができるよう努めてまいります。

2026年5月8日からのご変更、
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

reservation診察予約

お気軽にお問い合わせください。

tel.098-867-3311

受付時間:9:00~18:00
夜間診療あり(指定した金曜日の20:00~22:00)

accessアクセス

MSA美容外科

〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち4-9-10ブギービル5階

電話番号:
098-867-3311
アクセス:
那覇メインプレイスから徒歩5分
休診日:
不定休
駐車場:
提携駐車場あり 提携駐車場情報を見る